Je logt bij ZenSpin Casino in via een pc of laptop in de browser. Klik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Zonder account kun je niet in je persoonlijke omgeving; je moet eerst registreren om saldo, stortingen en opnames te beheren.
Op mobiel werkt het hetzelfde via de website op ios en android. Na het inloggen krijg je toegang tot je accountinstellingen en kun je je spelgeschiedenis en transacties bekijken. Als je je gegevens bent vergeten, gebruik je de wachtwoordreset op het inlogscherm om opnieuw toegang te krijgen.
Ga naar de inlogknop op de site, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als je eerder bent uitgelogd op dit apparaat, moet je je gegevens opnieuw invullen.
Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en open de herstelmail om een nieuw wachtwoord te kiezen. Werkt de mail niet, controleer dan ook je spammap en probeer het nog een keer.
Controleer of caps lock aanstaat en of je geen extra spaties kopieert bij het plakken van je e-mailadres of wachtwoord. Werkt het nog steeds niet, wis dan je cookies of probeer in te loggen in een andere browser.
Ja, je logt in met dezelfde gegevens en je saldo en spelgeschiedenis blijven aan hetzelfde account gekoppeld. Op android en ios werkt dit via de browser, dus je hoeft niets nieuws aan te maken.
Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld en probeer de code opnieuw te laten genereren. Als je geen toegang meer hebt tot je 2fa-app, gebruik dan je back-upcodes als je die hebt opgeslagen.
Nee, ZenSpin Casino koppelt één account aan één speler, en meerdere accounts kunnen tot blokkering leiden. Als je een gedeeld apparaat gebruikt, log dan uit na het spelen en gebruik niet elkaars inloggegevens.